Offres d'emploi

• Gérer la conformité des commandes : création et mise à jour des données clients, vérification des conditions commerciales, gestion des documents administratifs et accusés de réception.
• Garantir la promesse client : contrôle des prévisions, allocations et stocks, vérification des péremptions en FEFO, contrôles réglementaires, suivi crédit client, établissement des pro forma et saisie des commandes dans SAP.
• Piloter le portefeuille de commandes : suivi des engagements, mise à jour des indicateurs de performance (OTS, KPI), communication régulière avec les clients et partenaires régionaux.
• Organiser la logistique export : planification des expéditions, coordination avec les centres de distribution, transitaires et services qualité, gestion des documents export.
• Assurer les activités après‑vente : gestion des réclamations, litiges, retours, notes de crédit/débit et suivi des paiements.
• Contribuer à l’amélioration continue et au travail transverse, avec un rôle possible de référent ou key user.

Vous possédez de solides connaissances en commerce international (Incoterms, lettres de crédit, documentation export).
Reconnu(e) pour votre rigueur, autonomie et sens des priorités, vous faites preuve de réactivité, de diplomatie et d’un excellent relationnel. Vous appréciez le travail en équipe, les environnements transverses et savez gérer les situations complexes avec sang‑froid et sens du service.